院長の弓削田です。
先日、飼い主様から当院の体制について御意見をいただきました。
Pet Clinic　アニホスは「救命救急センター」や「ERセンター」ではありません。救命救急センターは重篤患者様を受け入れて高度医療機器を要する治療をする機関です。また、ERセンターは（Emergency Room:救急治療室）のことで、ER専門医が救急治療にあたります。患者様に入院が必要になった場合、ER専門医が担当科に振り分けますが、その後の入院や手術には関わりません。
アニホスは日頃受診して下さる患者様が、もしも夜間緊急な状態に陥った場合でも治療を受けることができるように、夜間の急患対応をしております。アニホスの患者様・飼い主様が夜間に不安を抱く事なく安心して過ごせるように、そして入院している患者様を可能な限り診ることを主眼に、通常診察時間に勤務している獣医師が交代で勤務しております。ですので、前記しました「救命救急センター」や「ERセンター」と正確には異なります。日々できる限りの対応をしておりますが、多少ご不便をおかけすることがあるかもしれません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
　そして、入院中の患者様とそのご家族は、身体のみならず精神的にも辛く悲しい気持ちである事をすべてのスタッフが今一度深く受け止めて、飼い主様対応・
診察・看護に尽力する所存です。受付・獣医師・看護師・メディカルグルーミングトリマーと接する中で、ご不明な点や御意見、また患者様・飼い主様へ配慮の欠けた言動などございましたらご指摘くださいますようお願い申し上げます。
　私も飼い主の皆様同様、本当に犬・猫が大好きで大好きでたまりません。ですから改善できるところは改善していく所存です。患者様・飼い主様にとってよりよい
クリニックにしたいのです。よろしくお願い致します。